Ouvre’s corner

Hi Steve Jobs

The following is written in french for my friends and readers (arround 1500/day and not counting rss followers or pipes) . The summary: it’s just about my disapointed feelings arround my Macbook pro (17″) - bought on your Apple Store website (thru an employee store for a large corporate) back in January, that just went to die two days ago, just 5 months after the hard drive died, and after one really interesting episode when the battery was about to explode (we detect that when we went curious why the macbook was not closing well and that we could not use the trackpad button any more and later when we could not stop him of clicking…). Well, I did not appreciate all of this, don’t you ?
By the way YOUR services explain me that the mecanism to close the macbook (that i not working well after the battery growth) is “cosmetic” and not taken on waranty !
I know you use the same hardware and love the MacBook Pros, I do to. Now, I let you know that I’m a serious customer and evangelist of the brand (for the last 20 years, from Apple II to iPhone) and share older. I really apreciate to have a feedback on this situation !

Best regards,

Comment le dire simplement… ça devient vraiment lourd : la carte mère de mon MacBook Pro a rendu l’âme “comme ça” en travaillant sur une présentation avec Keynote en fin de journée (je ne l’utilise qu’en fin de journée), le lendemain de la mort “inopinée” de ma deuxième borne Airport Express. 2 décès en 24h, ça fait beaucoup. Surtout pour le MacBook Pro où presque tout est mort finalement en quelques mois (batterie, disque dur, carte mère…).

Heureusement cela m’arrive dans l’année de la garantie (pour le MacBookPro, par la borne), mais malheureusement cela arrive à un moment où j’en ai besoin pour “faire des choses avec” et après les épisodes de pannes de cet été (à savourer…), j’avoue que ma confiance dans le matériel Apple est sérieusement ébranlée, et de l’Apple j’en achète depuis l’âge de 14 ans (j’en ai 36…), j’en ai vendu plein, j’en collectionne qui fonctionnent encore et je n’ai jamais vécu ça.

Disons que mon caractère a évolué avec le temps et qu’en l’apportant en réparation je n’étais pas énervé, résigné même (je ne peux même pas mettre le mac en mode disque dur en firewire… ni ouvrir le mac… donc mes docs attendent…). Cependant, lors du dépôt j’ai juste fait remarquer que la fermeture de l’écran fonctionnait moins bien qu’avant du fait de la batterie qui a gonflé (et failli exploser) - ou (du démontage du disque dur ?) et j’apprends que cela ne peut pas être pris en charge car c’est un problème “cosmétique” : ET BIEN LÀ J’AI ENVIE D’HURLER… C’est justement parce que c’est du cosmétique qu’en partie j’adore le matériel Apple, alors faudrait voir à updater les règles !!!!!!!!!!!!!

Je vais faire un courrier à je ne sais qui chez Apple (Apple Store ?) parce que je commence à compter les jours d’indisponibilité… et les dégradations en matière de “cosmétisme”…

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écrit un peu sur mon iphone (06 11 03 09 53 - jm @ ouvre.com) en mode brouillon et terminé sur le vaillant mac mini (G4).

MacBook, Apple hardware, Apple maketing failure

Voilà, nous sommes à un peu plus d’un mois de MacWorld San Francisco de Janvier 2008. Steve Jobs doit être entrain de commencer à travailler sur ses slides Keynote. Les designers et les infographistes qui sont enfermés dans la cave aussi (culture du secret : toute une chaîne d’intervenants bossent aussi sur ces projets mais ils ont un flingue sur la tempe du matin au soir) tout en sautant de joie parce que eux ils savent : qu’est-ce que va annoncer Steve Jobs… en Janvier (mais ils n’osent pas en parler via ichat à leurs copains sinon ils doivent les tuer…).

En ce moment de ce coté ci de l’atlantique on a les yeux rivés sur iPhone. Or iPhone est en vente aux USA depuis fin Juin. Là bas ils ont les yeux rivés sur le compteur des ventes (c’est Noël quand même), Steve Jobs doit regarder d’un oeil (et apprécier) mais surtout il doit bosser sur ses slides. Bien sûr il reprend le modèle habituel (au début une petite recap de ce qui marche bien, les chiffres, les évolutions, les claques aux concurrents et il booke un artiste pour faire un show à la fin).

Mais de quoi va-t-il parler ?

- Bien évidemment il évoquera iPhone. Une mise à jour à 16go, pourquoi pas. Pas d’intérêt majeur et tellement prévisible. Une grosse mise à jour logiciel (cadeau) pour corriger tous les manques fonctionnels, ça ce serait bien (utilisateur d’iPhone qui parle). Le SDK pour les éditeurs (il circule déjà visiblement), ce serait bien, notamment accompagné de nouvelles applications (pourquoi pas un store d’applications… ils ont bien tenté de vendre des jeux iPod sur iTunes ?). Les specs du prochain iPhone (cible ASIE et 2 autres continents…), pourquoi pas, Noël sera passé. Il y a tellement de choses à proposer pour iPhone : Publications des photos sur des sites (flickr, .mac), création de vidéos et publication (youtube !), ichat (!), lecture de podcast… Plein de choses qui sont aujourd’hui déjà développées par des passionnés.

- un produit hybride entre iPhone et Mac (un des derniers projets tabous de Steve, une sorte de tablette ou ultra transportable aussi bien réussie qu’iPhone ? Il faudrait : ASUS a pris le lead sur ce créneau avec un beau produit, simple, à clavier donc très utilisable (il y en a qui ont installé Leopard dessus…) et les rumeurs de tablettes sont persistantes. De plus même si je ne suis pas fan des tablet pc, après avoir utilisé un iPhone intensément, on rêve d’avoir un écran de mac aussi bien fait que celui de l’iPhone et pouvoir l’utiliser partout comme un iPhone, juste pour en faire “plus”.

- De Mac(s) bien sûr ? Une mise à jour des MacBook pour être plus proches des iMac ? Revoir le Mac Mini ? Faire que les MacBook Pro soient un plus “pro” et HD world ? Trouver une solution de webcam et télécommande pour les MacPro ? Faire évoluer Apple TV. Apple a le champ libre et les attentes sont là.

- Faire évoluer iTunes Store ? “location” de films, diffusion de films et séries dans plus de pays (il reste un mois pour que ce ne soit pas rapé en France… j’ai comme un doute).

Ce qui est certain, c’est que l’on ne sait pas, et l’on ne saura pas vraiment jusqu’au démarrage de la keynote, et rien que ça c’est fort.

Et vous, vous avez envie (ou pas envie) de quoi en Janvier ?

Mon meilleur achat de l’annee. Un vrai plaisir de deballer son cadeau de Noel avec 3mois d’avance.
Plus fin et petit que ne pensais.
Ajout de quelques applications indispensables.
Entierement fonctionnel, il faut bien s’entrainer avec le clavier…
design fabuleux, ergonomie qui decroche la machoire, un “device” qui permit d’ ecouter de la musiqie oh un clip, prendre un Appel, ouvrir le mail recu, cliquer sir le lien web… En memo temps…

Est-ce qu’Apple prépare quelques nouveautés pour Apple Expo ? Rien n’est moins sûr. On espère ! L’habitude du lancement d’un produit surprise à Apple Expo s’est perdue au fil du temps pour devenir une sorte d’évènement post lancement de produit de l’été, parfois suivi d’autres lancements (octobre, novembre).Et pourtant Apple pourrait nous faire plaisir et “lancer” de beaux produits avec une couverture presse, mais surtout de passionnés et “découvreurs de la marque” (la iPod génération) forcément au rendez-vous :

•  iPhone en France dont il se dit un peu partout que c’est signé (ou pas) et prêt à être lancé (ou pas), avec Orange en France (et avec des forfaits “iPhone compliant” qui tiennent la route) - alors que des braves commencent à utiliser leur iPhone sur les autres opérateurs après avoir débloqué leur iPhone avec des cartes SIM spécifiques.
• Leopard, un vrai lancement !
• Sixième génération d’iPod (wide screen, touchscreen) - iPod vieillit vraiment là.
• Evolution des MacBook, juste pour se mettre à niveau des macbook pro et iMac

Bien sûr on pourra admirer le nouvel iMac (ou pas : écran brillant il faut aimer) - mais bon il est dans pas mal de points de vente et oui il est magnifique ! - acheter un nouveau clavier “alu” et s’extasier devant iLife et iWork si on ne connait pas, mais ça ne fait pas beaucoup pour le plus gros évènement (en nombre de visiteurs) de la planète Apple.

IPhone supportera-t-il ou intègrera-t-il un lecteur Flash ?

Depuis que YouTube a été annoncé sur iPhone et que cela est basé sur le réencodage en H264 des vidéos de YouTube, tout le monde s’accorde à tirer sur l’iPhone en précisant qu’il ne supportera pas Flash. Ok, peut-être mais quel smartphone le fait ?

J’avais eu un doute lors du keynote d’introduction vu les sites démontrés ou certaines banières sur les sites auraient pu être en gif, mais en fait en regardant la pub sur Safari et le NYTimes on peut vraiment douter de l’absence de flash. En effet dans la homepage du NY Times, il y a une zône de vidéo avec un lecteur flash qui… s’affiche correctement dans la pub iPhone et qui est TRES similaire à celui que l’on a avec un navigateur supportant flash (plug-in). En effet si on supprime le plug-in flash, il y a un affichage incitant à télécharger Flash.

La preuve en image :

Sauf qu’en comparant l’affichage actuel et ce qu’il y a dans la vidéo on peut encore douter (le lecteur video n’est pas tout à fait le même). Alors est-ce le vrai “Flash” d’Adobe / Macromedia, un Flash limité (Quicktime intègre un lecteur flash 5 ou 6) ou un flash fonctionnant partiellement développé (comme l’a fait Sony) sur lequel Apple ne veut pas communiquer ?

Si c’est opérationnel ce sera une des bonnes surprises du lancement et si non ce sera un passage obligé pour Apple vu le nombre d’applications web supportant flash (même la PSP y est passée partiellement) et un passage obligé pour… Adobe. Ce serait également très beau si un support du flash de Microsoft (Silverlight) était dans les cartons.

Encore une semaine pour avoir l’avis des utilisateurs.

Ps : Au passage on appréciera le mode horizontal sur le navigateur web

et le (superbe !) mode multi page/multi site !

Technorati Tags: iphone

En rationalisant sa barre de navigation web, Apple a aussi clarifié sa stratégie en 3 axes complémentaires : Mac, iPod et iPhone. Cela positionne d’emblée iPhone comme à part. Un point commun : tout est (ou sera) en vente sur Apple Store.

Une évolution de taille : dans chaque “univers” on retrouve pour les gammes profondes une zône de navigation horizontale très bien faite, les logiciels se retrouvent dans l’univers “Mac” par exemple. Certaines pages gagnent en affichage en “collapsant” des zônes (on clique pour afficher et masquer une autre zône).

Que de leçons données… !

Le web 2.0 ça marche quand même beaucoup mieux avec Safari 3. Merci Apple…

Leopard : enfin un nouveau finder
Safari 3 (et en plus sur windows…)
iPhone sera un web2.0 device
Et en prime le look de la barre de navigation du site Apple qui se relifte, après tant d’années. Normal : Aqua est relifté avec Leopard !

Superbe…

Pas de nouvel iPod…

Mise à jour : Pour revoir ça en vidéo, c’est ici.
Oops j’oubliais :
- Timemachine pourra sauvegarder en réseau sur un disque partagé en wifi : clever.
- Pas d’interface indépendante de la résolution, snif
- En portant Safari sur windows, Apple a porté aussi son système de mise à jour de logiciel, utile en cas de nécessité de corriger une faille. La prochain iapp portée pourrait être ichat…

a propos de Steve et Bill…

…pour ceux qui ne connaissent pas l’indispensable et décapant “the secret diary of Steve Jobs”

Steve Jobs publie une nouvelle lettre ouverte, le sujet est une réponse (très structurée) aux remarques/attaques sur les vertus “non écologiques” des produits Apple. Je ne l’ai pas lu. Ils vont faire des efforts. Il semblerait que Guy Kawasaki soit intervenu sur la stratégie par rapport à ce problème récurrent.

Allez on pourrait dire aussi que les produits Apple il y en a moins quand même que d’autres (cumulés), donc ça pollue moins… ils vont faire des efforts et… l’annoncent.

Ps : C’est bien si S.Jobs considère Apple.com comme un blog, il faudrait qu’il publie un peu plus souvent.

Depuis l’annonce officielle du retard de Leopard Apple devrait utiliser la campagne I’m a Mac / I’m a PC autrement et notamment pour en rire, se moquer de soi même tout en continuant à comparer Tiger à Vista (parce que cela tient la route) et jouer du fait que personne n’a encore vu (surtout PC) Leopard. Au passage il y a encore de nouvelles pubs get a mac qui sont sorties.

Apple Statement
iPhone has already passed several of its required certification tests and is on schedule to ship in late June as planned. We can’t wait until customers get their hands (and fingers) on it and experience what a revolutionary and magical product it is. However, iPhone contains the most sophisticated software ever shipped on a mobile device, and finishing it on time has not come without a price — we had to borrow some key software engineering and QA resources from our Mac OS X team, and as a result we will not be able to release Leopard at our Worldwide Developers Conference in early June as planned. While Leopard’s features will be complete by then, we cannot deliver the quality release that we and our customers expect from us. We now plan to show our developers a near final version of Leopard at the conference, give them a beta copy to take home so they can do their final testing, and ship Leopard in October. We think it will be well worth the wait. Life often presents tradeoffs, and in this case we’re sure we’ve made the right ones. [Apr 12, 2007]

De la part d’Apple qui s’est moqué un bon nombre de fois de Microsoft sur les retards l’excuse est bien tournée. Mais parler de “some key software engineering” pour excuser un tel retard… Bref on va attendre.

Un ultra portable Apple. On en veut tous un. attention pas un tablet pc ou upmc, non quelque chose mieux que l’oqo, à la Apple. Avec la disparition du powerbook 12″, les désirs renaissent. C’est pourtant simple comme cahier des charges : -)

- beaucoup moins de 2kg : il faut donc enlever tout ce qui est superflu (Lecteur DVD par exemple, certains connecteurs, le disque dur ?).
- un vrai clavier parce qu’on parle de portable
- au moins aussi innovant que l’iPhone… mais faut-il un écran tactile ?
- un véritable écran bien utilisable en extérieur…

 Mais bon un MacBook pro 12″ ce serait pas mal (ah oui et un iPhone aussi).

Je garde précieusement ces numéros d’Univers Mac (époque des premières versions de photoshop, mais aussi LivePicture, ArtMixer et même illustrator sur NeXT) - j’ai même le pin’s - et les disquettes des logiciels de l’époque (originales). J’étais déjà bien atteint… Plus tard il y a aussi eu l’émotion de la première version de Bryce.

Il y avait eu avant NeXT sur Micmac en 1988, puis 1991 et 1992 (et SVM qui avait fait très fort aussi de son coté pour suivre NeXT).

et puis avant SVM avec le lancement du Mac en 1984.

Leopard ne sera pas retardé.

Donc, c’est pour bientôt mais on sait pas quand exactement (ni trop si ce sera révolutionnaire ou pas)…